Pusat Bantuan
Temukan panduan, jawaban pertanyaan umum, atau hubungi tim kami langsung.
Alur Transaksi Pemesanan
Dari ajukan penawaran sampai pesanan sampai di tangan Anda.
Ajukan Penawaran
Pilih produk atau ajukan kebutuhan custom, lalu kirim permintaan penawaran (quotation) ke tim kami.
PO Terbit & Bayar DP
Setelah disetujui, PO resmi terbit. Bayar DP via transfer/QRIS manual atau otomatis lewat VA & QRIS (terverifikasi real-time).
Upload Logo & Desain
Unggah logo atau desain untuk pesanan Anda lewat dashboard, format file didukung PNG/JPG/PDF/CDR.
Approval Mockup
Tim desain kami membuatkan preview (mockup). Setujui langsung atau ajukan revisi sampai sesuai keinginan.
Produksi & Quality Control
Proses cutting, sablon/bordir, jahit, finishing, dan quality control dikerjakan tim produksi kami.
Kirim, Lunasi & Tracking
Pesanan dikemas & dikirim. Lunasi sisa pembayaran dan pantau status pesanan real-time dari dashboard hingga selesai.
Alur Order Langsung
Lebih cepat dari PO biasa - harga sudah fix dari awal, tanpa nego atau approval mockup, tinggal pilih, bayar, dan tunggu kiriman.
Pilih Produk & Order Langsung
Di halaman produk, pilih "Order Langsung" (bukan Minta Penawaran). Tentukan bahan, warna, jumlah, dan unggah logo/desain jika perlu - harga sudah fix, tanpa nego.
Checkout & Alamat Kirim
Pilih metode pengiriman (diantar/dijemput), isi data penerima dan alamat tujuan pengiriman.
Bayar Lunas
Order Langsung dibayar lunas di awal, lewat transfer/QRIS manual atau otomatis via VA & QRIS Pakasir (terverifikasi real-time).
Produksi Berjalan
Setelah pembayaran diverifikasi, pesanan masuk antrian produksi. Progres ditampilkan dalam persentase 0-100% dari dashboard.
Kirim & Tracking
Produksi selesai (100%), nomor resi dan kurir langsung muncul di dashboard untuk dilacak.
Pesanan Selesai
Barang diterima, pesanan otomatis ditandai selesai dan tersimpan di riwayat Order Langsung Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Masih Ada Pertanyaan?
Tim kami siap membantu Anda konsultasi kebutuhan konveksi.